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Informativa sulla privacy

Sezione 1 - Introduzione

Milton & King riconosce l'importanza di salvaguardare le vostre informazioni. La presente Informativa sulla privacy illustra pertanto le modalità di utilizzo delle informazioni dell'utente e le misure adottate per garantire la protezione della sua privacy.

Milton & King offre prodotti in tessuto e carta da parati di produzione australiana, venduti online e attraverso una serie di rivenditori globali. La nostra società è registrata come Milton & King Pty Ltd. che opera come Milton & King, 306 Ruthven Street, Toowoomba, Qld, 4350 Australia.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali degli individui nell'Unione Europea (ai sensi della normativa GDPR) e a tutti gli altri clienti globali raccolti, elaborati, divulgati e conservati (collettivamente "utilizzati") da Milton & King.

In caso di domande o richieste relative alla presente Informativa o all'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali, non esitate a contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito.


Sezione 2 - Come raccogliamo i vostri dati?

Quando interagite con noi, raccogliamo le vostre informazioni in diversi modi. Spesso le informazioni ci vengono fornite direttamente dall'utente, ma in altri casi possono essere raccolte automaticamente attraverso mezzi tecnici come i cookie.

Se ci contattate attraverso il nostro sito web, via e-mail, tramite i social media o acquistate articoli dal nostro negozio, raccoglieremo le seguenti informazioni al fine di fornirvi il contratto e rispondere a eventuali domande:

  • Il tuo nome
  • Il vostro indirizzo postale
  • Il vostro indirizzo e-mail
  • Dettagli dell'ordine.
  • Informazioni finanziarie o di pagamento, come i dati della carta di credito, se è stato effettuato un acquisto.

Raccogliamo le seguenti informazioni sull'utente in modo automatico, attraverso mezzi tecnici come i cookie, quando l'utente naviga nel nostro negozio:

  • Indirizzo del protocollo Internet (IP)
  • Geolocalizzazione del paese tramite l'indirizzo IP
  • Dati di navigazione collegati a Google Analytics.

Per maggiori dettagli, consultare la sezione 7.


Sezione 3 - Cosa facciamo con le vostre informazioni?

Le informazioni che raccogliamo su di voi saranno utilizzate in vari modi. Ad esempio, le utilizzeremo per evadere i vostri ordini, per analizzare e migliorare il funzionamento della nostra attività e dei nostri siti web e, se abbiamo il vostro consenso, per fornirvi aggiornamenti di marketing. Non venderemo mai i vostri dati a terzi e li utilizzeremo solo quando avremo una base legale per farlo.

Per adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti o per consentirci di stipulare un contratto:

  • Raccoglieremo i vostri dati personali, le informazioni di contatto e l'indirizzo per poter elaborare ed evadere i vostri ordini.

Se abbiamo il vostro consenso:

  • Invieremo periodicamente messaggi di posta elettronica all'indirizzo da voi fornito, in modo che possiate scoprire di più sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti. Se desiderate ritirare questo consenso, potete farlo in qualsiasi momento - per maggiori informazioni consultate la sezione I vostri diritti.

Laddove abbiamo l'obbligo legale di farlo:

  • Siamo tenuti a tenere determinati registri finanziari a fini di rendicontazione e contabilità.

Laddove abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo delle informazioni dell'utente (e tali informazioni non sono prevaricate dai diritti dell'utente stesso in quanto individuo:

  • Utilizzeremo le informazioni raccolte automaticamente su di voi attraverso mezzi tecnici come i cookie per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito web, in modo da poter capire come i visitatori si impegnano con Milton & King e migliorare il funzionamento del nostro sito web.
  • Inoltre, conserviamo un registro delle transazioni e della corrispondenza, in modo da poter avanzare richieste di risarcimento o difenderci in caso di reclami o denunce legali.

Per saperne di più sul modo in cui gli interessi di Milton & Kingsono bilanciati con i vostri diritti e interessi, potete contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito.


Sezione 4 - Come verranno condivise le informazioni?

Condivideremo le informazioni raccolte sull'utente con i nostri fornitori di servizi nella misura necessaria per gli scopi sopra descritti. Potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente se richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri Termini di servizio.

Condividere le vostre informazioni con altre terze parti:

Nel caso in cui Milton & King si avvalga di fornitori di servizi terzi, potremmo divulgare loro i vostri dati personali, ma essi utilizzeranno i vostri dati solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi per nostro conto.

Milton & King condividerà le informazioni dell'utente con le seguenti categorie di fornitori di servizi:

  • Terze parti che forniscono gateway di pagamento
  • Terze parti che elaborano pagamenti o transazioni per nostro conto
  • Google AdWords: Google AdWords è un servizio di pubblicità online sviluppato da Google, in cui gli inserzionisti pagano per visualizzare agli utenti del web brevi testi pubblicitari, annunci di prodotti e contenuti video all'interno della rete pubblicitaria di Google. Il sistema di Google AdWords si basa in parte sui cookie e in parte sulle parole chiave determinate dagli inserzionisti. Google utilizza queste caratteristiche per posizionare gli annunci pubblicitari sulle pagine in cui ritiene che possano essere rilevanti. Gli inserzionisti pagano quando gli utenti deviano la loro navigazione per cliccare sulla pubblicità. I siti web partner ricevono una parte del reddito generato.
  • Google Analytics: Google Analytics è un servizio di analisi web freemium offerto da Google che traccia e riporta il traffico dei siti web. Google ha lanciato il servizio nel novembre 2005 dopo aver acquisito Urchin. Google Analytics è oggi il servizio di analisi web più utilizzato su Internet.
  • Facebook: Facebook è un'azienda americana di social media e servizi di social networking online con sede a Menlo Park, in California. Il suo sito web è stato lanciato il 4 febbraio 2004 da Mark Zuckerberg, insieme ai compagni di stanza e studenti dell'Harvard College Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz e Chris Hughes.
  • Yotpo: Utilizziamo la piattaforma completa di Yotpo per raccogliere le recensioni dei clienti e i post di marketing visivo da visualizzare sul sito per mostrare i vantaggi dei prodotti. Yotpo ha sede negli Stati Uniti.
  • Chat pura: Pure Chat è un software di assistenza clienti offline con supporto dal vivo, software di help desk e funzionalità di analisi web. È stato lanciato su first nel 2012 ed è attualmente sviluppato e offerto in modalità SaaS da Pure Chat Software a Scottsdale AZ, 85260.

Altre circostanze in cui possiamo condividere le vostre informazioni:

  • Di tanto in tanto potremmo aver bisogno di divulgare le informazioni dell'utente alle forze dell'ordine o alle autorità di regolamentazione.
  • Inoltre, potrebbe essere necessario divulgare le informazioni dell'utente in caso di violazione dei nostri Termini di servizio.
  • Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le vostre informazioni potrebbero essere condivise con i nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.

Milton & King si adopera per garantire che le terze parti incaricate di fornirci servizi per nostro conto utilizzino i dati dell'utente in conformità alla presente Informativa.

Tali terze parti possono essere situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e, in tal caso, si applicherà la seguente Sezione 5.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Dichiarazione o dai Termini di servizio del nostro sito web. Quando si fa clic sui link presenti nel nostro negozio, questi possono indirizzare l'utente al di fuori del nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.


Sezione 5 - Trasferimento internazionale

Milton & King può trasferire le informazioni dell'utente al di fuori del SEE, in luoghi in cui gli standard di protezione dei dati sono meno severi. In tal caso, adotteremo misure per garantire che le informazioni dell'utente rimangano protette in linea con la presente Informativa.

Internet è un ambiente globale e nella pratica non è affatto insolito che le informazioni vengano trasferite a livello internazionale, ad esempio se i server utilizzati per ospitare i vostri dati si trovano all'estero. Se trasferiamo informazioni personali al di fuori del SEE (ad esempio alla nostra società madre in Australia), ci atterremo a determinate misure di salvaguardia approvate dalle leggi sulla protezione dei dati. Se desiderate saperne di più o ottenere una copia delle misure di salvaguardia messe in atto per proteggere la vostra privacy, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito.


Sezione 6 - Sicurezza

Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo misure tecnologiche e organizzative adeguate e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti. Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi vengono crittografati con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.


Sezione 7 - Cookie

Sul nostro sito utilizziamo cookie e tecnologie simili. I dettagli sono riportati nella nostra Informativa sui cookie.


Sezione 8 - Bambini

Il nostro sito non è rivolto ai minori di 16 anni e i clienti devono essere in possesso di carte di credito o di debito per effettuare acquisti.


Sezione 9 - Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo un processo decisionale automatizzato.


Sezione 10 - Conservazione dei dati

Milton & King conserveremo le informazioni dell'utente solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa e per adempiere ai nostri obblighi legali. Nel caso in cui l'utente sia un cliente, ciò avviene di solito almeno per tutto il tempo in cui rimane tale, per poter adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali nei suoi confronti e, se necessario, per risolvere eventuali controversie.

Conserviamo le informazioni dell'utente solo per il tempo necessario a utilizzarle come descritto sopra o per adempiere ai nostri obblighi legali. Tuttavia, vi informiamo che potremmo conservare alcune delle vostre informazioni anche dopo che avrete cessato di utilizzare i nostri servizi, ad esempio se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come la conservazione delle informazioni per scopi fiscali e contabili.

Nel determinare i periodi di conservazione pertinenti, terremo conto di fattori quali:

  • i nostri obblighi e diritti contrattuali in relazione alle informazioni in questione;
  • obbligo legale di conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo, ai sensi della legge applicabile;
  • prescrizione ai sensi della/e legge/e applicabile/i;
  • (potenziale) controversie; e
  • linee guida emanate dalle autorità competenti per la protezione dei dati.

In caso contrario, cancelleremo in modo sicuro i vostri dati quando non saranno più necessari.

Per ulteriori informazioni sulla durata di conservazione dei vostri dati da parte di Milton & King, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito.


Sezione 11 - I vostri diritti

A determinate condizioni, per legge potrete esercitare alcuni diritti sulle vostre informazioni. Ulteriori informazioni sui vostri diritti possono essere ottenute dall'autorità nazionale per la protezione dei dati. Potete esercitare tali diritti contattandoci utilizzando i dettagli indicati di seguito. In quasi tutte le circostanze l'esercizio di questi diritti sarà gratuito, anche se in caso di richieste ripetute o manifestamente infondate potremo addebitare un costo amministrativo ragionevole.

Il diritto di essere informati. Avete il diritto di ricevere informazioni clear, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le vostre informazioni e sui vostri diritti. Per questo motivo vi forniamo le informazioni contenute nella presente Informativa.

Diritto di accesso. L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati (se li stiamo elaborando) e a determinate altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente Informativa).

Diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica delle proprie informazioni se queste sono inesatte o incomplete. Potete richiedere la rettifica di eventuali errori nelle informazioni in nostro possesso contattandoci.

Il diritto alla cancellazione. Questo diritto è noto anche come "diritto all'oblio" e, in simple , vi consente di richiedere la cancellazione o la rimozione delle vostre informazioni in nostro possesso.

Diritto di opporsi al trattamento. L'utente ha il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento e può esercitare tale diritto contattandoci utilizzando i dati indicati di seguito.

Il diritto di limitare il trattamento. Avete il diritto di "bloccare" o impedire l'ulteriore utilizzo delle vostre informazioni. Quando l'elaborazione è limitata, possiamo ancora memorizzare le vostre informazioni, ma non le utilizzeremo ulteriormente.

Diritto alla portabilità dei dati. Avete il diritto di ottenere e riutilizzare le vostre informazioni per i vostri scopi in diversi servizi. Se questo diritto è applicabile, vi forniremo una copia accessibile delle vostre informazioni in modo che possiate utilizzare un servizio simile altrove.

Diritto di presentare un reclamo. Avete il diritto di presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo o elaboriamo le vostre informazioni presso l'autorità nazionale di protezione dei dati.

Diritto di ritirare il consenso. Se ci affidiamo al vostro consenso come base legittima per il trattamento dei vostri dati, potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, ciò non renderà illegali le azioni che abbiamo intrapreso con i vostri dati personali mentre avevamo il vostro consenso attivo. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.


Sezione 12 - Informazioni di contatto

Se desiderate esercitare i Vostri diritti, registrare un reclamo o semplicemente desiderare maggiori informazioni sulla presente Informativa sulla privacy o su come utilizziamo i Vostri dati, contattateci utilizzando i dettagli riportati di seguito.

È possibile inviare un'e-mail al nostro responsabile della conformità alla privacy all'indirizzo;

[email protected]

In alternativa, è possibile mettersi in contatto per posta all'indirizzo:
Milton & King
[Re: Privacy Compliance Officer]
306 Ruthven Street, Toowoomba, Qld, 4350, Australia.


Sezione 13 - Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy e pubblicheremo eventuali modifiche sul nostro sito.

In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o divulghiamo.

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il: 28/05/18

Siamo pronti ad aiutarvi

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