Livraison gratuite pour les papiers peints non tissés et tous les échantillons
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Formulaire de demande de retour

Afin de garantir un processus fluide et efficace, tous les retours doivent être soumis à l'aide du formulaire
ci-dessous et examinés conformément à notre politique de retour.

Liste de contrôle des conditions d'admissibilité aux retours

✔ Soumis dans les 30 jours
.
✔ Emballage original non ouvert, non utilisé et original .
✖ À l'exception du vinyle, de la toile de jute, des textiles décoratifs, des tissus et des échantillons
.
✖ Aucun retour d'un seul rouleau sur les lots de deux rouleaux.


REMBOURSEMENTS ET CRÉDITS

Vente au détail : remboursement selon le mode original (moins les frais de restockage)
.
Commerce : créditen magasin uniquement
.
Vente en gros (niveau 1) : les commandesen gros ne peuvent pas être retournées.

Pour full et pour connaître les exceptions, veuillez consulter notre politique de retour.


FAQ sur les retours

Quelle est votre politique de retour ?

Nous comprenons que vous puissiez parfois souhaiter nous retourner un produit. Nous avons mis en place une politiqueday stricteday afin de vous permettre de nous retourner les rouleaux non utilisés et non ouverts, scellés dans leur original . Cette politique de retour s'applique à tous les clients, quelle que soit leur situation géographique. Elle n'affecte en rien les droits légaux dont vous pouvez bénéficier (en vertu de la législation sur les droits des consommateurs actuellement en vigueur). Veuillez lire full la politique full pour connaître les autres exclusions et détails.

*Veuillez noter que tous les papiers peints en vinyle et en toile de jute sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Comment retourner un article ?

Pour initier un retour ou un échange, veuillez remplir notre formulaire de demande de retour.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Les clients particuliers peuvent retourner le papier peint pour quelque raison que ce soit, à condition que :

• La demande de retour est effectuée dans les 30 jours suivant la réception
• Tous les rouleaux sont non ouverts, non utilisés et dans leur emballage original

Les frais de retour sont à la charge du client.

Tous les retours approuvés de rouleaux non ouverts, quel que soit leur nombre, sont soumis à des frais de restockage de 25 %, qui seront déduits de votre remboursement. Les frais Original et les frais de transaction des prestataires de paiement (tels que PayPal ou Stripe) ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas :

• Retours de demi-sets dont le motif est fourni sous forme de set de deux rouleaux (A/B)
• Retours de papiers natural en vinyle, natural de jute et natural papiers peints textiles décoratifs, de tissus ou d'échantillons, car ces articles sont en vente définitive.

Chez Milton & King, nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de retour rapidement, équitablement et en toute transparence, en garantissant un clear fluide et clear à chaque étape.

Que faire si mes articles sont défectueux ou endommagés ?

Milton & King chaque achat avant de vous l'envoyer. Toutefois, dans le cas improbable où votre article serait endommagé pendant le transport, veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos des dommages dans les 30 jours. Si le produit a été endommagé pendant le transport, une réclamation devra être déposée auprès du transporteur. Veuillez en informer Milton & King possible.

Si, au cours de la pose, votre papier peint semble présenter un défaut, veuillez arrêter immédiatement la pose et prendre quelques photos du problème. Retirez ensuite le papier peint avant que la colle ne sèche et contactez-nous dès que possible. S'il s'avère que le problème est dû à une erreur d'impression ou de découpe, nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement.

Il est fortement recommandé d'inspecter le papier peint toutes les 2 ou 3 gouttes pour vérifier qu'il n'y a pas de problème.

Que se passe-t-il si mes articles arrivent endommagés ou défectueux ?

Milton & King chaque achat avant de vous l'envoyer. Toutefois, dans le cas improbable où votre article serait endommagé pendant le transport, veuillez remplir notre formulaire de demande de retour et télécharger des photos des dommages dans les 30 jours. Si le produit a été endommagé pendant le transport, une réclamation devra être déposée auprès du transporteur. Veuillez en informer Milton & King possible en fournissant des preuves photographiques de ce que vous avez reçu via notre formulaire de demande de retour.

Si, au cours de la pose, votre papier peint semble présenter un défaut, veuillez arrêter immédiatement la pose et prendre quelques photos du problème. Retirez ensuite le papier peint avant que la colle ne sèche et contactez-nous dès que possible. S'il s'avère que le problème est dû à une erreur d'impression ou de découpe, nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement.

Il est fortement recommandé d'inspecter le papier peint toutes les 2 ou 3 gouttes pour vérifier qu'il n'y a pas de problème.

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