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Rücksendeformular

Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten, müssen alle Rücksendungen über das untenstehende Formular „
“ eingereicht und gemäß unseren Rückgabebedingungen geprüft werden.

Checkliste für Rückgabeberechtigung

✔ Innerhalb von 30 Tagen eingereicht
.
✔ Ungeöffnet, unbenutzt, original Verpackung
.
✖ Ausgenommen sind Vinyl, Grasgewebe, dekorative Textilien, Stoffe und Muster
.
✖ Keine Rückgabe einzelner Rollen aus Zweier-Sets.


RÜCKERSTATTUNGEN & GUTSCHRIFTEN

Einzelhandel: Rückerstattung über original (abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr)
.
Handel: Nur Gutschrift
 .
Großhandel (Stufe 1): Großhandelsbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

full und Ausschlüsse finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.


Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir verstehen, dass Sie gelegentlich ein Produkt an uns zurücksenden möchten. Wir haben strengeday festgelegt, damit Sie unbenutzte und ungeöffnete Rollen, die in ihrer original versiegelt sind, an uns zurücksenden können. Diese Rückgabebedingungen gelten für Kunden unabhängig von ihrem geografischen Standort. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte (gemäß den derzeit geltenden Verbraucherschutzgesetzen). Bitte lesen Sie die full für weitere Ausschlüsse und Details.

*Bitte beachten Sie, dass alle Vinyl- und Grasgewebe-Tapeten vom Umtausch ausgeschlossen sind und nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, füllen Sie bitte unser Rücksendeformular aus.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Privatkunden können Tapeten aus beliebigen Gründen zurückgeben, vorausgesetzt, dass:

• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen
• Alle Rollen müssen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer original Verpackung sein.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Für alle genehmigten Rücksendungen einer beliebigen Anzahl ungeöffneter Rollen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % erhoben, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Original und Transaktionsgebühren von Zahlungsanbietern (wie PayPal oder Stripe) sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass wir Folgendes nicht akzeptieren:

• Rückgabe von halben Sets, bei denen das Design als Zwei-Rollen-Set (A/B) geliefert wird
• Rückgabe von Vinyltapeten, Grasgewebe- und natural , dekorativen Textiltapeten, Stoffen oder Mustern, da diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind

Bei Milton & King sind wir bestrebt, alle Rückgabeanfragen schnell, fair und transparent zu bearbeiten und dabei einen reibungslosen und clear in jeder Phase zu gewährleisten.

Was ist, wenn meine Artikel fehlerhaft oder beschädigt sind?

Milton & King jeden Kauf, bevor er an Sie versandt wird. Sollte Ihr Artikel dennoch während des Transports beschädigt worden sein, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail mit Fotos der Beschädigung. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, muss eine Reklamation beim Kurierdienst eingereicht werden. Bitte benachrichtigen Sie Milton & King schnell wie möglich.

Sollte Ihre Tapete während des Anbringens einen Fehler aufweisen, unterbrechen Sie bitte sofort das Anbringen der Tapete und machen Sie ein paar Fotos von dem Problem. Entfernen Sie dann die Tapete, bevor der Kleister trocknet, und setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Sollte sich herausstellen, dass der Fehler auf einen Druck- oder Beschnittfehler zurückzuführen ist, werden wir Ihnen umgehend Ersatz schicken.

Es wird dringend empfohlen, die Tapete nach jeweils 2 bis 3 Tropfen zu überprüfen, um sie auf eventuelle Probleme zu untersuchen.

Was passiert, wenn meine Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen?

Milton & King jeden Kauf, bevor er an Sie versandt wird. Sollte Ihr Artikel dennoch während des Transports beschädigt worden sein, füllen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen unser Rücksendeformular aus und laden Sie Fotos der Beschädigung hoch. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, muss eine Reklamation beim Kurierdienst eingereicht werden. Bitte benachrichtigen Sie Milton & King schnell wie möglich, indem Sie über unser Rücksendeformular einen fotografischen Nachweis über den Zustand der Lieferung einreichen.

Sollte Ihre Tapete während des Anbringens einen Fehler aufweisen, unterbrechen Sie bitte sofort das Anbringen der Tapete und machen Sie ein paar Fotos von dem Problem. Entfernen Sie dann die Tapete, bevor der Kleister trocknet, und setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Sollte sich herausstellen, dass der Fehler auf einen Druck- oder Beschnittfehler zurückzuführen ist, werden wir Ihnen umgehend Ersatz schicken.

Es wird dringend empfohlen, die Tapete nach jeweils 2 bis 3 Tropfen zu überprüfen, um sie auf eventuelle Probleme zu untersuchen.

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